A calatori inseamna mai mult decat a vizita locuri noi.

Calatorim pentru a descoperi alte culturi si pentru a ne largi orizontul. Cunoastem alti oameni, descoperim lumea si, uneori, chiar pe noi insine.

Parte a Grupului Aerotravel, Fabrica de Vacante este linia de business dedicata turismului leisure si se adreseaza nemijlocit clientilor directi, atat online, cat si offline.

Fabrica de Vacante detine propria retea de agentii, in cele mai importante orase din Romania: Bucuresti, Sibiu, Cluj-Napoca, Timisoara si Oradea. In fiecare agentie, consultanta oferita de colegii nostri ajuta turistii sa-si aleaga cele mai bune variante de vacanta.

www.fabricadevacante.ro este platforma online a agentiei, locul unde clientii gasesc nenumarate variante de vacante in destinatii consacrate sau propuneri de sejururi inedite.

Specialistii Fabrica de Vacante cunosc in detaliu nenumarate destinatii din intreaga lume si pot recomanda vacante, oricare ar fi tipul si destinatia acesteia: festivaluri si city break-uri in Europa, vacante la mare pentru familii, pachete turistice pentru tineri casatoriti, circuite turistice cu ghid in America de Sud sau in Africa, croaziere pe Mediterana sau in Antarctica, revelion si schi, sejururi All Inclusive.

Fabrica de Vacante ofera si servicii turistice de baza, precum bilete de avion, cazari in Romania si in strainatate, rent-a-car si asigurari de calatorie.

In afara de adresa fizica, numerele de telefon, respectiv adresele de e-mail disponibile fiecarei agentii din tara - vezi sectiunea „Care este programul agentiilor voastre -, ne puteti contacta prin formularul de Cerere oferta (vezi AICI) pe Facebook, pagina Aerotravel (vezi AICI), ori Instagram, pagina fabricadevacante (vezi AICI). 

Prin intermediul site-ului www.fabricadevacante.ro, rezervarile sau cererile de rezervare pot fi efectuate online.

fabricadevacante.ro ofera posibilitatea achizitionarii de pachete turistice, city-break-uri, bilete de avion (cu optiunea de a alege zboruri interne si internationale), bilete de avion low-cost, croaziere, camere de hotel, rent-a-car, servicii catre revanzatori, asigurari medicale de calatorie, transferuri, servicii corporate și M.I.C.E. 

Pentru a efectua o rezervare, trebuie doar sa te decizi asupra unui anumit produs / serviciu si sa accesezi paginile corespunzatoare. Astfel: VACANTE, VACANTE EXOTICE, BILETE DE AVION, CITY BREAK, HOTELURI, CROAZIERE, RENT-A-CAR, REVANZATORI, BUSINESS TRAVEL & M.I.C.E.

1. Card bancar - Cea mai folosita si recomandata metoda de plata este cea cu cardul bancar. Datele dvs. sunt criptate si in siguranta! In acest fel, aveti certitudinea tarifului. Dupa ce plata este procesata, documentele fiscale si de calatorie sunt trimise de catre un agent Fabrica de Vacante pe adresa de email introdusa in rezervare.

2. Transfer bancar - Ulterior confirmarii primite din partea unui agent Fabrica de Vacante, puteti achita sejurul la unul dintre conturile comunicate de catre agent, prin transfer bancar sau in numerar, la oricare filiala din tara. Plata poate fi facuta in lei la cursul BNR (Banca Nationala a Romaniei) din ziua platii + 4% comision de risc valutar.
Atentie! Transferul bancar implica riscul de modificare a tarifului, data fiind posibilitatea de epuizare a biletelor de avion, ori a locurilor de cazare pana la virarea banilor. Recomandarea noastra este achitarea prin card bancar - simplu, rapid si sigur!

3. Cash, la oricare dintre agentiile noastre - Daca alegeti aceasta metoda de plata trebuie sa va prezentati la una dintre agentiile noastre pentru a achita cash rezervarea. Atentie! Disponibilitatea si pretul se pot modifica. Recomandarea noastra este achitarea prin card bancar - simplu, rapid si sigur!

Dupa introducerea datelor pe site-ul fabricadevacante.ro veti finaliza o cerere de rezervare care necesita reconfirmarea disponibilitatii locurilor si a tarifelor. Dupa ce veti fi contactat de catre un agent Fabrica de Vacante pentru reconfirmare, se poate efectua o rezervare, iar plata o poti finaliza in termenul comunicat de catre agentul de turism.

Cu cel putin doua luni inainte de plecare, majoritatea pachetelor permit plata unui avans, urmat de diferenta. Daca pachetul este nerambursabil / nemodificabil si are penalizari imediate, plata integrala a sejurului devine obligatorie. 

Ulterior rezervarii sejurului dorit, agentul va va comunica posibilitatea, respectiv imposibilitatea modificarii acestuia.

Va recomandam sa printati biletele de avion sau cartile de imbarcare daca check-in-ul online este obligatoriu, voucherul de cazare si asigurarile medicale de calatorie. Alaturi de aceste documente transmise de catre agent, trebuie sa aveti cu dvs. cartea de identitate sau pasaportul. De asemenea, va recomandam sa verificati din timp conditiile de intrare in tara de destinatie, intrucat acestea pot diferi.

Check-in-ul online este un serviciu pus la dispozitie de catre companiile aeriene si poate fi activ incepand cu maxim 30 de zile si minim 4 ore inainte de zbor, in functie de regulile fiecarei companii aeriene. Ulterior confirmarii rezervarii, agentul Fabrica de Vacante va va comunica acest termen si, in functie de disponibilitate, va poate ajuta cu realizarea serviciului. Recomandarea noastra este sa verificati cu atentie datele personale pe care i le furnizati agentului deoarece, in cazul in care datele sunt incorecte, pasagerului i se poate interzice calatoria.

In majoritatea cazurilor, bagajul de cala poate fi achizitionat ulterior pachetului. Rugamintea noastra este sa specificati acest lucru in momentul in care va este confirmata rezervarea de catre un agent Fabrica de Vacante. Acesta va va trimite o oferta cu tarif total, care va include si serviciul optional adaugat ulterior.

Ulterior rezervarii, veti primi o confirmare din partea unui agent Fabrica de Vacante. Aceasta se efectueaza fie telefonic, fie prin intermediul e-mailului. Rugamintea noastra este sa specificati din timp dorinta de a achizitiona un serviciu optional de tip asigurare. Agentul care se ocupa de vacanta dvs. va va comunica tariful si elementele pe care le presupune fiecare asigurare in parte.

Orice rezervare poate fi anulata doar in baza conditiilor specificate la momentul emiterii documentelor de calatorie sau in cazul pachetelor de tip charter, in contractul primit. Agentul Fabrica de Vacante va va pune la dispozitie aceste informatii, la cererea dvs.

Reducerile pentru copii sunt stabilite de catre companiile aeriene si/sau hotelieri. Acestea pot ajunge pana la 25% din pretul pachetului pentru copiii intre 2 si 12 ani neimpliniti sau pana la 90% pentru bebelusi (0-2 ani neimpliniti). Contactati un agent Fabrica de Vacanta pentru mai multe detalii si aflarea unui tarif exact al pachetului pe care il doriti.

In cazul majoritatii hotelurilor, ora obisnuita de check-in este 14:00, iar check-out-ul se face pana in ora 11:00.
Atentie! Adesea, orele difera de la un hotel la altul. Va recomandam sa verificati aceste informatii pe site-ul hotelului sau sa intrebati agentii Fabrica de Vacante.

Taxa de oras este o suma stabilita de municipalitatea locala care se directioneaza catre autoritatile locale, motiv pentru care se poate achita doar la receptia hotelului. Fiecare oras sau statiune stabileste taxa care va fi incasata de catre hotelieri. Aceasta poate fi un procent din valoarea sejurului sau poate avea o valoare fixa. Ulterior rezervarii unui sejur, un agent Fabrica de Vacante va va comunica costul taxei, la cererea dvs.

In cazul unui pachet deja rezervat pe care doriti sa il anulati sau modificati, exista posibilitatea sa nu se poata restitui contravaloarea pachetului achizitionat.

Tariful si disponibilitatea biletelor de avion sunt de moment. 

Rezervarea realizata pe fabricadevacante.ro nu constituie certitudinea achizionarii biletelor dorite. Ulterior primirii e-mailului de confirmare a rezervarii, veti fi contactat de catre un agent Fabrica de Vacante care va va confirma sau infirma rezervarea, va va trimite documentele de calatorie si va va sta la dispozitie pentru orice nelamurire sau intrebare pe care o aveti din acel moment. 

In cazul in care constatati ca serviciile rezervate nu corespund cerintelor dvs., este foarte important sa ne contactati cat mai repede, oferindu-ne datele corecte sau mentiunile necesare modificarilor dorite. O puteti face trimitand un e-mail la adresa online@aerotravel.ro, ori completand formularul de contact de AICI. Este important sa ne furnizati toate datele rezervarii pe care ati realizat-o. In ceea ce priveste biletele de avion sau sejurul deja achizitionate, este nevoie sa luati legatura cu agentul care v-a trimis actele de calatorie. Acesta va va furniza informatiile legate de posibilitatea anularii si despre penalizarile care se aplica in cazul dvs.

In cazul unui bilet deja rezervat pe care doriti sa il anulati sau modificati, exista posibilitatea sa nu se poata restitui contravaloarea biletului achizitionat.

Documentele de calatorie pot fi trimise pe email (la adresa specificata in momentul rezervarii) sau pot fi ridicate direct de la sediul nostru. In momentul in care sunteti contactat de catre un agent Fabrica de Vacante, ii puteti comunica modalitatea prin care doriti sa vi se inmaneze documentele de calatorie.

Deoarece conditiile de calatorie impun ca minorii sa fie insotiti de un adult de minimum 18 ani, site-ul Fabrica de Vacante nu permite sa fie efectuate rezervari pentru minorii neinsotiti.

In pagina rezervarii biletului de avion, pe langa datele dvs. de facturare si ale pasagerilor, vi se permite sa adaugati un bagaj de cala dintre cele afisate in cadrul serviciilor optionale, pe fiecare segment in parte. Tariful fiecarui bagaj este afisat in paranteza si se va adauga tarifului initial, cu mentiunea aferenta. 

Daca doriti sa alegeti aceasta optiune, de a fi insotit de animale de companie, va rugam sa ne furnizati aceste informatii in rubrica de „Observatii” din cadrul formularului de rezervare. In cazul in care nu ati facut acest lucru si ati finalizat deja rezervarea, avem rugamintea sa ne contactati, precizand codul de rezervare.

Intrucat timpul dintre momentul rezervarii si imbarcare poate fi si de 10 luni, pot aparea situatii problematice, neprevazute si independente de vointa dvs. O astfel de asigurare va va da linistea si posibilitatea recuperarii aproape in totalitate a banilor investiti, in functie de situatia aparuta.

Ulterior rezervarii, veti primi o confirmare din partea unui agent Fabrica de Vacante. Aceasta se efectueaza fie telefonic, fie prin intermediul e-mailului. Rugamintea noastra este sa specificati din timp dorinta de a achizitiona un serviciu optional de tip asigurare. Agentul care se ocupa de vacanta dvs. va va comunica tariful si elementele pe care le presupune fiecare asigurare in parte.

Pasaportul este singurul act de identitate acceptat pentru imbarcare, chiar daca croaziera aleasa de catre dvs. are itinerariul in Europa. Atentie! Pasaportul trebuie sa fie valabil inca 6 luni de la data debarcarii, iar in cazul unora dintre itinerarii, este nevoie sa aveti viza valabila pentru destinatiile unde aceasta se solicita. Ulterior rezervarii efectuate pe site, un agent Fabrica de Vacante va va informa cu privire la vizele necesare itinerariului ales si, la cererea dvs., va va indruma in procesul obtinerii vizei. Costurile acestui demers nu sunt niciodata incluse in costul croazierei.

Daca tips-ul este enumerat in lista serviciilor incluse, oferta include tips-ul. La unele linii de croaziera, insa, tips-ul este achitat la finalul sejurului. In principiu, este o suma de aproximativ 10-15 USD per persoana si pe zi la bord, cu obligatia achitarii. Ulterior rezervarii pe site, un agent Fabrica de Vacante va va trimite o oferta completa, in cadrul careia mentiunea legata de tips este inclusa. De asemenea, pentru orice nelamurire sau intrebare, agentul va va sta la dispozitie.

Tinuta eleganta este un necesar in timpul cinelor formale de pe vas. In functie de itinerariul croazierei, puteti avea de la 1 la 10, pana la 20 de astfel de evenimente. Este de preferat ca domnii sa se afiseze in costum, in timp ce doamnele isi pot etala rochiile de seara. Bineinteles, acesta este un minim al cerintelor, orice depasire a acesteia (de exemplu frac, ori cravata) este admisa. 

Desigur! La bordul navelor exista cadre medicale care rezolva majoritatea problemelor de sanatate ivite la bord. Serviciul este contra cost.

La bordul navelor se gasesc nenumarate locuri destinate fumatorilor. De asemenea, fumatul este permis in unele baruri si in balconul cabinelor de acest tip.

La bord puteti plati cash doar bacsisul „voluntar”, cel dat din proprie initiativa membrilor echipajului. Daca nu aveti card bancar, la receptie vi se va face un depozit cu suma pe care o detineti. Din acest depozit va fi alimentat cruise cardul dvs., cu care puteti achita alte servicii de la bordul vasului.